Nieuwe Jabra Headset Integratie met de 3CX Browser Extensie

Er is een nieuwe update voor de 3CX-browserextensie beschikbaar waarmee u het volume van uw oproepen kunt beantwoorden, weigeren en regelen via uw Jabra-headset. Vooral gunstig voor callcentermedewerkers die altijd aan de telefoon zijn en wisselen tussen hun CRM en het assisteren van klanten.

De 3CX-browserextensie is beschikbaar voor Chrome en nieuwe Edge (Chromium) -browsers. U kunt het gebruiken als vervanging voor uw webclient, omdat het u zal informeren met een pop-up van inkomende oproepen. Hierdoor kunt u zich tijdens het afhandelen van uw gesprekken concentreren op het programma of tabblad waaraan u werkt.

Andere verbeteringen:

Optie voor “Auto-start extensie” wanneer gebruikers inloggen op hun computer.
“Vervangen + door” optie toegevoegd in “Instellingen”> “Algemeen”.
De conferentiefunctie verder gestroomlijnd.

Voorwaarden:

Om de headset-integratie te laten werken, moet u de Jabra Chromehost installeren:

Deze integratie is niet beschikbaar voor ChromeOS- en Linux-gebruikers.

Installeer het nu:

Voor bestaande gebruikers wordt de browserextensie niet automatisch geüpgraded zoals gewoonlijk. U moet de nieuwe toestemming accepteren. Doe dit door op het gele waarschuwingsbord in de rechterbovenhoek van uw browser te klikken.